Alles Wissenswerte über unsere Geschäftstätigkeit – von Unternehmensdaten und Richtlinien bis hin zu den Bedingungen unserer Geschäftsbeziehungen.
Angaben gemäß § 5 DDG
RAK Enterprise GmbH.
Lübecker Str. 51
10559 Berlin
Deutschland.
Wiesendamm 15 u. 17
13597 Spandau (Berlin)
Deutschland.
Sitz: Berlin, Deutschland
Geschäftsführer: Tomasz Bałazy
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz (UStG): DE354152101
Handelsregister: HRB 241674 B
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
Kontaktinformationen.
Telefon: +49 152 15065906
E-Mail: info@rakenterprisegmbh.com
Verantwortlich für den Inhalt.
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Tomasz Bałazy
Geschäftsführer
RAK Enterprise GmbH
Wiesendamm 15 u. 17
13597 Spandau (Berlin)
Deutschland.
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Die RAK Enterprise GmbH ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und nimmt freiwillig nicht an solchen Verfahren teil.
Die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 eingestellt und steht für die Einreichung oder Bearbeitung von Verbraucherstreitigkeiten nicht mehr zur Verfügung.
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Kontakt & Rechtliche Hinweise
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Wir werden berechtigte Anfragen so schnell wie möglich prüfen und beantworten.
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Letzte Aktualisierung: September .
Letzte Aktualisierung: September .
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01. Verantwortlicher
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USt-IdNr.: DE354152101
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02. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten
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03. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, und zu folgenden Zwecken:
04. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Je nach den Umständen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:
05. Datenquellen
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08. Kundenkonten
Sofern unsere Website die Einrichtung von Kundenkonten ermöglicht, verarbeiten wir die für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos erforderlichen Informationen. Dazu können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Unternehmensinformationen, Anmeldedaten, Rechnungsinformationen, Lieferinformationen und Bestellhistorie gehören. Kontoinformationen werden verarbeitet, um die Kontofunktionen bereitzustellen, Bestellungen und Verträge zu verwalten und damit verbundene Dienstleistungen anzubieten.
09. Bestellungen, Verträge und Zahlungen
Wenn Sie Produkte kaufen oder einen Vertrag mit uns abschließen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die zur Abwicklung und Verwaltung der Transaktion erforderlich sind.
Zahlungsinformationen können gegebenenfalls von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Diese Dienstleister können Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten.
10. B2B-Kunden und Geschäftskontakte
Als B2B-Elektronikhandelsunternehmen können wir personenbezogene Daten von Vertretern, Mitarbeitern, Ansprechpartnern, Geschäftsführern und anderen Personen verarbeiten, die mit unseren Kunden, Lieferanten, Herstellern, Händlern und Geschäftspartnern verbunden sind. Dazu können Namen, geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmensinformationen, Berufsbezeichnungen, Korrespondenz, Vertragsinformationen, Angebotsinformationen und Transaktionsdaten gehören. Wir verarbeiten diese Informationen, um Geschäftsbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, mit Geschäftskontakten zu kommunizieren, Verträge zu erfüllen, Bestellungen zu bearbeiten und gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.
11. Kommunikation und Kundenservice
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über einen anderen Kommunikationskanal kontaktieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeiten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Je nach Art Ihrer Anfrage können dazu Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Unternehmensinformationen, Bestellinformationen und der Inhalt Ihrer Kommunikation gehören.
12. Marketingkommunikation
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Angebote und andere geschäftsbezogene Mitteilungen bereitzustellen. Sofern eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, versenden wir Marketingmitteilungen nur nach Erteilung Ihrer Einwilligung. Sie können Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie die entsprechende Abmeldeoption in der jeweiligen Mitteilung nutzen oder uns kontaktieren.
13. Weitergabe von Daten und Empfänger
Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, sofern dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist und eine gültige Rechtsgrundlage besteht.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.
14. Auftragsverarbeiter und Dienstleister
Wir können externe Dienstleister mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Auftrag beauftragen. Soweit diese Dienstleister nach dem geltenden Datenschutzrecht als Auftragsverarbeiter tätig sind, verlangen wir entsprechende vertragliche Vereinbarungen und Schutzmaßnahmen gemäß Artikel 28 DSGVO. Unsere Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Anforderungen verarbeiten.
15. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister oder Geschäftspartner können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten. Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die Übermittlung gemäß dem geltenden Datenschutzrecht erfolgt und, soweit erforderlich, geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden.
16. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Vertrags-, Buchhaltungs-, Steuer- und Geschäftsunterlagen können gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in Deutschland aufbewahrt werden. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
17. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unbefugter Verarbeitung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen können unter anderem Zugriffskontrollen, Authentifizierungsverfahren, gegebenenfalls Verschlüsselung, Systemüberwachung, Backups und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umfassen. Allerdings kann keine Methode zur Übertragung oder Speicherung von Informationen absolute Sicherheit garantieren.
18. Ihre Datenschutzrechte
Vorbehaltlich der nach geltendem Recht vorgesehenen Voraussetzungen und Einschränkungen können Ihnen folgende Rechte zustehen:
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 01 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten. Vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen.
19. Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland können Sie sich an die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes wenden, in dem die RAK Enterprise GmbH ihren Sitz hat, oder an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde, soweit dies nach der DSGVO zulässig ist.
20. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Sofern nicht anders angegeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Sofern eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling in einer Weise eingesetzt wird, die unter Artikel 22 DSGVO fällt, stellen wir die nach geltendem Recht erforderlichen Informationen und Schutzmaßnahmen bereit.
21. Websites und Dienste Dritter
Unsere Website oder unsere Kommunikation kann Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen von Websites oder Diensten Dritter verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen Dritter zu prüfen, bevor Sie diesen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
22. Datenschutz von Kindern
Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich hauptsächlich an Erwachsene und Geschäftskunden. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, sofern dies gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen würde. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns unrechtmäßig personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.
23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftstätigkeiten, Dienstleistungen, Technologien oder geltenden gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über die Verarbeitung personenbezogener Daten informiert zu bleiben.
24. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte die RAK Enterprise GmbH über die in Abschnitt 01 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.
Zuletzt aktualisiert: September .
01. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der von der RAK Enterprise GmbH angebotenen Dienstleistungen sowie den Kauf der angebotenen Produkte. Sie gelten für alle mit unseren Kunden geschlossenen Verträge, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Unsere Produkte und Dienstleistungen stehen sowohl Geschäftskunden (B2B) als auch Verbrauchern (B2C) zur Verfügung. Je nachdem, ob der Kunde als Verbraucher oder als Unternehmer handelt, können zusätzliche Bestimmungen gelten.
02. Vertragspartner
Vertragspartner ist:
RAK Enterprise GmbH
Wiesendamm 15 u. 17
13597 Spandau (Berlin)
Deutschland
Handelsregister: HRB 241674 B
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
Geschäftsführer: Tomasz Bałazy
USt-IdNr.: DE354152101
Telefon: +49 152 15065906
E-Mail: info@rakenterprisegmbh.com
03. Produkte und Dienstleistungen
Wir bieten Elektronik, elektronische Komponenten, Geräte, Zubehör sowie damit verbundene Produkte und Dienstleistungen an. Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Abbildungen, Verfügbarkeiten und Preise werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung verfügbaren Informationen angegeben.
Geringfügige Abweichungen in Bezug auf Aussehen, Verpackung, technische Spezifikationen oder Produktdarstellung können auftreten, sofern diese Abweichungen die Funktionalität oder die vereinbarten Eigenschaften des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.
04. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Die auf unserer Website angezeigte Produktverfügbarkeit kann sich ändern. Die Anzeige eines Produkts als verfügbar stellt nicht zwangsläufig ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Sollte ein Produkt nach Übermittlung einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir den Kunden so schnell wie zumutbar darüber informieren.
05. Bestellungen und Vertragsschluss
Kunden können Bestellungen über die von der RAK Enterprise GmbH angebotenen Bestellmöglichkeiten aufgeben. Die Abgabe einer Bestellung stellt ein Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die RAK Enterprise GmbH die Bestellung annimmt, die Bestellung bestätigt, die Ware versendet oder das Angebot des Kunden auf andere Weise eindeutig annimmt.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, sofern hierfür ein berechtigter Grund vorliegt, insbesondere bei fehlerhaften Produktinformationen, Preisfehlern, fehlender Verfügbarkeit oder dem Verdacht auf betrügerische Aktivitäten.
06. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können auf die Preise die jeweils geltende Mehrwertsteuer, Versandkosten, Zölle oder sonstige zusätzliche Kosten anfallen, abhängig vom Standort des Kunden und der Art der Transaktion.
Für B2B-Kunden können individuell vereinbarte Preise, Angebote, Rabatte und Geschäftsbedingungen gelten.
07. Zahlung
Kunden sind verpflichtet, den vereinbarten Kaufpreis unter Verwendung der für die jeweilige Transaktion zur Verfügung gestellten oder vereinbarten Zahlungsmethode zu begleichen.
Je nach Kunde und Transaktion können unter anderem folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen:
Für B2B-Transaktionen können Zahlungsbedingungen gesondert in Angeboten, Verträgen, Bestellungen oder Rechnungen vereinbart werden.
08. Lieferung und Versand
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse oder an eine anderweitig zwischen den Parteien vereinbarte Adresse geliefert.
Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein bestimmter Liefertermin oder eine bestimmte Lieferfrist als verbindlich vereinbart wurde.
Versandkosten, Lieferbedingungen und gegebenenfalls geltende logistische Vereinbarungen werden dem Kunden, sofern relevant, mitgeteilt.
09. Gefahrübergang
Bei Verbrauchergeschäften erfolgt der Gefahrübergang gemäß den zwingenden Bestimmungen des jeweils geltenden Verbraucherschutzrechts.
Bei B2B-Transaktionen richtet sich der Gefahrübergang nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher können bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht haben, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen und gesetzlichen Ausnahmen.
Sofern ein Widerrufsrecht besteht, erhält der Kunde die nach dem geltenden Recht erforderlichen Informationen und Hinweise zum Widerruf.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht greift.
11. Rücksendungen
Rücksendungen sind gemäß den geltenden gesetzlichen Ansprüchen, den jeweiligen Bestellbedingungen und den von der RAK Enterprise GmbH bereitgestellten Rücksendehinweisen abzuwickeln.
Kunden sollten den zurückgesendeten Waren ausreichende Informationen beifügen, damit wir die betreffende Bestellung identifizieren und die Rücksendung effizient bearbeiten können.
12. Gewährleistung und Mängelhaftung
Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu, die auf die jeweilige Transaktion anwendbar sind.
Im Falle eines Mangels sollten Kunden uns kontaktieren und entsprechende Informationen zum Produkt sowie zur Art des Mangels bereitstellen.
Für B2B-Kunden gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen sowie gegebenenfalls gesondert vereinbarte Geschäftsbedingungen.
13. Haftungsbeschränkung
Die RAK Enterprise GmbH haftet unbeschränkt, soweit dies nach zwingendem geltendem Recht erforderlich ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in anderen Fällen, in denen die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für einfache Fahrlässigkeit nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen beschränkt.
14. Pflichten des Kunden
Kunden sind dafür verantwortlich, die für die Abwicklung von Bestellungen und Verträgen erforderlichen Informationen vollständig und korrekt anzugeben.
Kunden müssen:
15. Geistiges Eigentum
Alle über unsere Website bereitgestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen, Designs und sonstiger Materialien, sind, sofern nicht anders angegeben, durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Diese Inhalte dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung oder die Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers weder vervielfältigt, verbreitet, verändert noch kommerziell genutzt werden, sofern dies nicht gesetzlich zulässig ist.
16. Nutzung der Website
Kunden und Besucher dürfen unsere Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und unter Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen.
Folgende Aktivitäten sind untersagt:
17. B2B-Transaktionen
Sofern ein Kunde als Unternehmer handelt, können für die jeweilige Transaktion zusätzliche Bedingungen gelten.
Für B2B-Kunden können individuell vereinbarte Angebote, Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen, Mindestbestellmengen, Gewährleistungsvereinbarungen oder andere geschäftliche Bedingungen gelten.
Sofern individuell vereinbarte Vertragsbedingungen im Widerspruch zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen, haben die individuell vereinbarten Bedingungen Vorrang, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
18. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, soweit diese durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.
Zu solchen Umständen können insbesondere gehören:
19. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die auf Verbraucher Anwendung finden können, die in einem anderen Land ihren Wohnsitz haben.
20. Gerichtsstand
Für B2B-Kunden richtet sich der Gerichtsstand nach den geltenden deutschen gesetzlichen Bestimmungen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
21. Alternative Streitbeilegung
Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, es sei denn, eine solche Verpflichtung gilt für die konkrete Transaktion oder wird von uns ausdrücklich anerkannt.
Verbrauchern können nach Maßgabe des geltenden Rechts gesetzliche Streitbeilegungsmechanismen zur Verfügung stehen.
22. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen oder entsprechend dem geltenden Recht auszulegen, soweit dies erforderlich ist, um den beabsichtigten rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck zu erreichen.
23. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, sofern dies erforderlich ist, um Änderungen in unserem Geschäft, unseren Dienstleistungen, den gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
Für einen bestimmten Kauf oder Vertrag gilt die zum Zeitpunkt des Abschlusses des jeweiligen Vertrags gültige Fassung, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben oder zwischen den Parteien vereinbart wurde.
24. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Produkten oder vertraglichen Angelegenheiten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
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Wiesendamm 15 u. 17
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Telefon: +49 152 15065906
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RAK Enterprise GmbH ist ein Premium-Elektronikhandelsunternehmen mit Sitz in Deutschland, das auf vertrauensvollen Partnerschaften, hochwertigen Produkten und globalen Geschäftsmöglichkeiten aufbaut. Wir setzen auf langfristige Geschäftsbeziehungen und arbeiten mit Partnern zusammen, die unsere Vision von Wachstum und Exzellenz teilen.
Kontaktieren Sie unser Team – wir freuen uns darauf, neue Kontakte zu knüpfen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkunden und gemeinsam Mehrwert zu schaffen.
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RAK Enterprise GmbH mit Sitz in Berlin ist in der Rechtsform einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung im Handelsregister eingetragen. Das Unternehmen ist beim Amtsgericht 14057 Berlin unter der Handelsregisternummer HRB 215349 B eingetragen.
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